Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN 
Laatst bijgewerkt: 10 december 2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Be Your Sense, gevestigd aan Kuipersdijk 390, 7541 WK Enschede. Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod van Be Your Sense en elke tot stand gekomen overeenkomst met de klant. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Producten
Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk mogelijk weer te geven. Kleuren en details kunnen afwijken door beeldscherminstellingen. Alle producten worden verkocht zoals omschreven in de productinformatie.

3. Bestellen en overeenkomst
Een bestelling is pas definitief nadat de betaling is voltooid. Be Your Sense kan een bestelling annuleren als een product niet op voorraad is, bij foutieve prijsinformatie of bij vermoeden van misbruik of fraude. Als een bestelling niet kan worden uitgevoerd, storten wij het betaalde bedrag terug. Door te bestellen geef je aan dat de aankoop voor persoonlijk gebruik is.

4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Je kunt betalen via de door ons aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, PayPal en Creditcard. Be Your Sense is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen bij betaalproviders.

5. Verzending en levering
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. De gemiddelde levertijd is 1–3 werkdagen binnen Nederland en 3–7 werkdagen binnen Europa. Weekenden en feestdagen tellen niet mee als verzenddagen. Be Your Sense is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders. Zodra een pakket door ons aan de vervoerder is overgedragen, ligt het risico van verlies bij de klant.

6. Retourneren
Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Geretourneerde producten moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat en verpakking zijn. Een aankoopbewijs is vereist. Producten uit de uitverkoop of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. Het volledige retourbeleid staat op onze website.

7. Garantie
Als een product defect is bij ontvangst, moet dit binnen 48 uur worden gemeld met duidelijke foto’s. Wij beoordelen of vervanging of terugbetaling mogelijk is. Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

8. Aansprakelijkheid
Be Your Sense is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten, onjuiste klantgegevens of vertraging bij vervoerders. Onze totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Intellectueel eigendom
Alle foto’s, teksten, logo’s en ontwerpen op de website zijn eigendom van Be Your Sense. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

10. Privacy
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met dit beleid.

11. Overmacht
In situaties waarin wij onze verplichtingen niet kunnen nakomen door omstandigheden buiten onze controle (zoals stakingen, storingen, vertragingen of natuurrampen), mogen wij de overeenkomst opschorten of annuleren.

12. Klachten
Voor klachten kun je contact opnemen via beyoursense.store@gmail.com. Wij reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.

13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank in Nederland.

14. Contactgegevens
Be Your Sense
Kuipersdijk 390
7541 WK Enschede
E-mail: beyoursense.store@gmail.com
KvK-nummer: 87215098
BTW-nummer: NL193617779B02